계정 · 데이터 삭제 요청

대상: 피타냥 : 바삭한 출동 · 태초라(TAECHORA)
앱을 설치하지 않아도 요청할 수 있습니다.

메일 앱이 열리지 않으면 support@taechora.com으로 제목에 ‘피타냥 데이터 삭제 요청’을 적어 보내주세요.

1. 게임의 설정 → 고객지원 · 내 정보에서 지원 ID를 확인합니다. 앱을 사용할 수 없거나 ID를 모르면 당시 닉네임, 사용 기기와 대략적인 이용 시기를 알려주세요.
2. 계정 전체 삭제 또는 삭제를 원하는 정보의 범위를 적어 요청합니다.
3. 담당자가 요청 권한을 확인한 뒤 삭제 대상, 보관 예외와 처리 일정을 회신합니다. ID만으로 즉시 삭제하거나 계정을 이전하지 않습니다.

삭제되는 정보

계정의 플레이어·기기 연결 정보, Google 계정 연결 정보와 암호화된 복원 정보, 닉네임과 랭킹, 클라우드 진행 기록, 저장 이력 및 운영자가 관리하는 백업의 해당 기록을 확인하여 삭제합니다. 삭제가 완료된 진행 기록은 복구할 수 없습니다. 개인이 내려받아 보관한 백업은 직접 삭제해야 합니다.

별도 보관될 수 있는 정보

법령상 보관 의무가 있는 구매·분쟁 기록은 요구되는 기간 동안 별도 보관할 수 있습니다. 해당하는 경우 항목·근거·기간을 회신합니다. 광고·결제 제공자가 직접 보유하는 데이터는 각 제공자의 정책 및 삭제 절차가 적용됩니다. Google Play 구매 환불은 별도 절차이며 데이터 삭제만으로 자동 환불되지는 않습니다.

‘기록 초기화’와 앱 삭제는 서버 데이터 삭제 요청을 대신하지 않습니다. 복구 코드·백업 파일·비밀번호를 이메일에 첨부하지 마세요.

Request account and data deletion

For Pitanyang: Crispy Adventure by TAECHORA, email support@taechora.com with your Support ID and the data you want deleted. You can request deletion without installing the app. If you do not know your ID, describe your nickname, device and approximate play dates. We verify authorization before deleting the account, cloud save, save history, ranking entry and the relevant operational backups. We will explain the processing schedule and any transaction records that must legally be retained. Never send private recovery codes or passwords. Deletion does not automatically refund Google Play purchases.